Karstadt

“Wir haben 30 Prozent unseres strategischen Plans erreicht”

Karstadt sieht sich auf dem richtigen Weg. Ein Drittel seiner Strategie-Implementierung habe der Kaufhaus-Konzern bereits umgesetzt, sagte CEO Andrew Jennings gestern: "Wir haben 30 Prozent unseres strategischen Plans 'Karstadt 2015'

Karstadt sieht sich auf dem richtigen Weg. Ein Drittel seiner Strategie-Implementierung habe der Kaufhaus-Konzern bereits umgesetzt, sagte CEO Andrew Jennings gestern: "Wir haben 30 Prozent unseres strategischen Plans 'Karstadt 2015' erreicht – Wir haben große Fortschritte darin gemacht, die richtigen Talente zu gewinnen und zu entwickeln, unsere Lieferantenstruktur zu verjüngen und unser Sortiment und unsere Filialen zu modernisieren – wir haben große Fortschritte gemacht, aber es ist noch viel mehr zu tun. Das Management und der Eigentümer von Karstadt fühlen sich 'Karstadt 2015' langfristig verpflichtet."
Jetzt startet das Unternehmen eine Herbstoffensive, bei der ebenfalls die drei Eckpfeiler der Restrukturierung im Zentrum der Maßnahmen stehen: die Modernisierung der Filialen, die weitere Ausdifferenzierung des Sortiments und die Schärfung des Profils. "Zum einen rollen wir existierende Projekte aus, die in den letzten zwölf Monaten Marktreife bewiesen haben und zum anderen gibt es neue Projekte", sagt Jennings. "Es bleibt unser Ziel, alle drei Säulen von Karstadt – Premium, Warenhaus und Sports – weiterzuentwickeln." Mit mehr als 50 neuen internationalen und deutschen Marken im Fashion-Bereich plant der Konzern, das Sortiment für die Kunden schnell attraktiver zu gestalten. Denn der Verkauf der neuen Labels beginnt im September mit der schrittweisen Einführung der Marken in ausgewählten Filialen.
In diesem Zuge startet Karstadt auch die Fashion- und Lifestyle-Kampagne "Karstadt Fashion Weeks 2012". Zeitgleich mit den großen internationalen Modenschauen werden ausgewählte Karstadt-Filialen die neusten Fashion- und Lifestyle-Trends präsentieren und exklusive Kundenevents veranstalten. Die "Karstadt Fashion Weeks 2012" werden begleitet durch die erste Ausgabe des neuen Kundenmagazins "Style News", das in Zukunft drei Mal pro Jahr mit einer Auflage von 700.000 erscheinen wird und auch als App zur Verfügung stehen wird.
Nach der Modernisierung von 24 Warenhäusern im Jahr 2011 und zu Beginn dieses Jahres führt Karstadt das Investitionsprogramm auf drei Ebenen weiter: Zunächst eröffnen das KaDeWe in Berlin (25. September) und die Warenhäuser in Karlsruhe (13. September), Nürnberg (4. Oktober) und Düsseldorf (11. Oktober) nach Modernisierungen neu. Zweitens sollen insbesondere die Warenhäuser Münster, Hamburg-Mönckebergstraße, Berlin-Steglitz, München-Hauptbahnhof, Berlin Ku'Damm und die Premiumhäuser Alsterhaus (Hamburg) und Oberpollinger (München) von der Einführung der neuen Marken profitieren, indem sie ihr Profil gegenüber dem Wettbewerb schärfen. Drittens geht das in Bottrop (August) gestartete Pilotprojekt "Facelift" in den Roll-out – bis Ende September wird es Verschönerungen in Celle, Trier, Berlin-Müllerstrasse und Augsburg geben.
Auch in Sachen Multichannel tut sich etwas: Nach dem Start von zwei mobilen Applikationen und der Überarbeitung des Online-Shops hat Karstadt.de das Sortiment stärker auf die Bereiche Fashion, Personality, Living und Sport fokussiert und die Navigationsstruktur verbessert. Ab September werden die neuen Marken in den Online-Shop integriert. Ab Oktober wird dann auch ein Click & Collect-Service angeboten, der es dem Kunden ermöglicht, online zu bestellen und die Ware in einer Filiale seiner Wahl abzuholen und zurückzugeben.
Andrew Jennings beschreibt die derzeitige Lage des Karstadt-Konzerns folgendermaßen: "Unsere Herbstoffensive sowie das Erreichen von wichtigen Meilensteinen unseres strategischen Plans 'Karstadt 2015' während der letzten zwölf Monate zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. In unserem bedeutenden Transformationsprozess vertrauen wir weder auf 'Wunderwaffen', noch auf kurzfristige Erfolge. Wir vertrauen auf harte Arbeite auf allen Ebenen und darauf, eine solide Basis für unseren zukünftigen Geschäftserfolg zu schaffen."