Pinolino

Startet selektives Vertriebssystem

Um flächendeckend eine hohe Beratungs- und Servicequalität rund um das Pinolino-Sortiment zu gewährleisten, führt das Unternehmen zum kommenden Geschäftsjahr ein selektives Vertriebssystem ein. Dafür wird aktuell mit allen Vertriebspartnern ein

Um flächendeckend eine hohe Beratungs- und Servicequalität rund um das Pinolino-Sortiment zu gewährleisten, führt das Unternehmen zum kommenden Geschäftsjahr ein selektives Vertriebssystem ein. Dafür wird aktuell mit allen Vertriebspartnern ein Rahmen-Vertriebsvertrag geschlossen, der ab dem 1. August die Grundlage der Zusammenarbeit bildet. Er definiert unter anderem gemeinsame Qualitätsstandards in Bezug auf Kundenbetreuung und Warenpräsentation. Pinolino-Partner kann ab Anfang August nur sein, wer die Einhaltung dieser Standards gewährleisten kann und dies über den neuen Vertrag zusichert, so das Unternehmen.
Pinolino wiederum stellt den Händlern viele Werkzeuge zur Produktpräsentation und -beratung zur Verfügung. Dazu gehören professionelle Fotos, Banner, Displays, Poster, Flyer, Holzmuster und Kataloge. Zudem finden Produktvorstellungen und -schulungen statt.
"Wir prüfen alle unsere Produkte auf Herz und Nieren, aber unsere Verantwortung endet natürlich nicht mit der Produktion eines Artikels. Genau deswegen sind eine qualifizierte Beratung und hohe Servicequalität so wichtig. Beides wollen wir mit unserem selektiven Vertriebssystem sicherstellen", so Dr. Martin Funcke, Gründer und Geschäftsführer von Pinolino.
Für den Online-Handel gilt der gleiche Anspruch. "Gerade die fehlende persönliche Beratung und Produktdemonstration des stationären Handels muss im Netz adäquat kompensiert werden", so Pinolino. Die Verwendung hochwertiger, bildlicher Darstellung der Artikel nur mit Originalabbildungen und die ausführliche Beschreibung der Produkte sollen hierzu genauso beitragen wie die Möglichkeit der telefonischen Beratung.
Bei der Erstellung des Vertrages hat Pinolino Wert darauf gelegt, Vertriebspartner verschiedener Größen gleichermaßen zu berücksichtigen. So sind zum Beispiel Anforderungen an eine Mindestlistung von Pinolino-Produkten sehr gering gehalten, so dass auch die kleinen Fachhändler die gleiche Chance haben, Pinolino-Produkte führen zu können, wie große Fachhandelsketten.