Finke

Sieger beim 1. Jenaer Kundenspiegel

Beim 1. Jenaer Kundenspiegel, den die Firma MC Consulting aus dem bayerischen Deggendorf durchführte, belegte Finke nach eigenen Angaben mit seiner erst knapp ein Jahr alten Filiale den ersten Platz.

Beim 1. Jenaer Kundenspiegel, den die Firma MC Consulting aus dem bayerischen Deggendorf durchführte, belegte Finke nach eigenen Angaben mit seiner erst knapp ein Jahr alten Filiale den ersten Platz. Das Beratungsunternehmen befragte die Kunden von acht Einrichtungshäusern zu drei Aspekten. Bei Freundlichkeit (91,4 %) und Beratungsqualität (93,8 %) belegte das Begros-Miglied mit deutlichem Abstand jeweils die Spitzenposition. In punkto Preis-Leistungsverhältnis kam das Unternehmen auf den dritten Rang. Ergibt einen durchschnittlichen Zufriedenheitsgrad von 85,7 Prozent. Finke-Geschäftsführer Klaus Stroppel und Hausleiterin Beate Bönitz sehen ihren eingeschlagenen Kurs bestätigt: "Wir wollten das Einrichtungsangebot in Jena deutlich verbessern und Akzente setzen. Diese Ziele haben wir auch nach dem Kundenspiegel sehr gut erreicht."