Kaefer

Positiv in die Zukunft

Hildegard Kaefer ist Fachhändlerin mit Leib und Seele – das Traditionshaus im rheinland-­pfälzischen Sohren ist weit über die Region hinaus bekannt. Im Januar wurde die Unternehmerin für ihren nachhaltigen, engagierten

Hildegard Kaefer ist Fachhändlerin mit Leib und Seele – das Traditionshaus im rheinland-­pfälzischen Sohren ist weit über die Region hinaus bekannt. Im Januar wurde die Unternehmerin für ihren nachhaltigen, engagierten und zukunftsorientierten Einsatz für den Handel und die Region Hunsrück mit der Wirtschaftsmedaille ausgezeichnet. Ein guter Anlass, um mit Hildegard Kaefer über den Umgang mit der aktuellen Pandemie-Situation sowie ihr Engagement für die Branche und den Facheinzelhandel zu sprechen.

Auf die Frage, was ihr Erfolgsrezept ist, sagt die Unternehmerin: „Zunächst geht es für mich nicht um die Ware an sich – ich arbeite stets daran, das Unternehmen Kaefer zu einer Marke zu machen. Und diese Marke steht weit über die Region hinaus für den gedeckten Tisch, wobei Mitte der 80er Jahre noch Hausrat und später auch noch Elektrokleingeräte dazu kamen. In allen Bereichen arbeiten wir ausschließlich mit hochwertigen Markenherstellern zusammen. Wobei es schon schwieriger geworden ist, da einige Hersteller den Fachhandel aus dem Blickfeld verloren haben und verstärkt auf Eigenvermarktung setzen. Das ist für mich absolut der falsche Weg!

Die Kunden sind gewillt, Geld auszugeben – allerdings nur, wenn die Qualität stimmt. Dazu gehört, dass die Kunden kompetent beraten werden und sie sich wohl fühlen. Dass es unseren Gästen, wie wir sie bei Kaefer nennen, bei uns gut geht, dafür tun wir alles! Mein Credo lautet. Mehr Gastlichkeit, mehr Gäste. So haben wir Fachhändler aus meiner Sicht eine gute Zukunft vor uns – es liegt an uns, sie zu gestalten!“

Lesen Sie das komplette Interview in der Mai-Ausgabe der „P&G“.