Otto Group

Neckermann.de ist erst in der Warm-up-Phase

Die Otto Group pfeift die Presse zurück. Aktuell sei unter der Domain Neckermann.de lediglich eine Suchmaschine zu finden, die das Tochterunternehmen Shopping24 seit dem 23. Januar 2013 betreibt. Der Hintergrund

Die Otto Group pfeift die Presse zurück. Aktuell sei unter der Domain Neckermann.de lediglich eine Suchmaschine zu finden, die das Tochterunternehmen Shopping24 seit dem 23. Januar 2013 betreibt. Der Hintergrund ist recht simpel: "Frühestmöglich soll Neckermann.de aus dem Dornröschen-Schlaf geweckt werden, um so nicht unnötig Traffic zu verlieren", stellt Pressespecherin Ulrike Abratis heute gegenüber moebelkultur.de fest.
Ein tatsächlicher Go-Live für die bekannte Versendermarke ist für Februar dieses Jahres geplant. Dann übrigens mit einem Shop-Konzept und nicht – wie derzeit gemutmaßt – als Marktplatz. Die Kunden werden auf Neckermann.de dann einen Teil des Otto-Sortiments finden. "Wir werden die ehemaligen Kunden zu gegebenem Zeitpunkt auf das Angebot von Neckermann.de aufmerksam machen und das Konzept dann iterativ weiterentwickeln." Mit geringen Mitteln und einem Null-Risiko solle so geprüft werden, "ob und wenn ja, welches Potenzial noch in der Domain schlummert."
Für den Kunden werde dann übrigens klar ersichtlich sein, dass er Kunde bei Otto ist. Auch die Prozesse für die Bestell-, Bezahl- und Liefervorgänge würden direkt von Otto übernommen. Konkret bedeute das auch, dass der Kunde eine Rechnung von Otto erhalten wird.