Bündnis für Qualität

Lieferanten ausgezeichnet

Die Anstrengungen haben sich gelohnt: 32 Lieferanten von insgesamt 221 Teilnehmern des Bündnisses für Qualität wurden heute auf der IMM in Köln für besondere Leistungen innerhalb des Bündnisses ausgezeichnet. Vorgenommen

Die Anstrengungen haben sich gelohnt: 32 Lieferanten von insgesamt 221 Teilnehmern des Bündnisses für Qualität wurden heute auf der IMM in Köln für besondere Leistungen innerhalb des Bündnisses ausgezeichnet. Vorgenommen wurden die Auszeichnungen durch Gerhard Walther, dem Bündnis-Projektleiter, und Hans-Jürgen Schatt, Sprecher der Fachgruppe-Möbel im Zentralverband Gewerblicher Verbundgruppen (ZGV).
"Der Schulterschluß hat stattgefunden. Die Zeit der regelmäßigen Schuldzuweisungen ist vorbei". Mit diesen Worten umschrieb Fachgruppen-Sprecher Schatt die Entwicklung, die seit Gründung des Bündnisses 1998 zwischen Handel und Industrie stattgefunden hat.
Dass sich das Bündnis für Qualität bewährt hat, zeigt auch die Entwicklung der Reklamationsquote. Denn die ist nach Untersuchungen der Möbel-Verbände seit Bündnis-Gründung vor rund zweieinhalb Jahren eindeutig rückläufig. Lag die Reklamationsquote damals noch bei 17,2 Prozent, betrug sie im vergangenen Jahr nur noch 14,9 Prozent. Eine zwar immer noch recht hohe Zahl, hinter der sich allein für den Handel Kosten von über einer Milliarde Mark verbergen, die aber gleichzeitig die Bemühungen zahlreicher Hersteller widerspiegelt, die zwischen Handel und Industrie 1998 vereinbarten Qualitätsstandards auch umzusetzen. Gerhard Walther: "Es sind zwar keine Quantensprünge, aber wir kommen voran." Um die Reklamationsquote in Zukunft noch weiter abzusenken, forderte er vor allem Inhaber und Geschäftsführer zu verstärktem Engagement auf. "Das wichtigste bei dem ganzen Thema sind die Veränderungen in den Köpfen der Mitarbeiter. Deshalb muß Qualität zur Chefsache gemacht werden."
Die ausgezeichneten Unternehmen sind: CS Schmal, Maja, Form + Stil, Reffelmann, Passade, Hoffmann, Kettler, Optifit, Jörding, hb Collection, Winkle, Gutmann, Schönbrunner Polstermöbel, Wössner, Selva, Steffen, Rauch, Nolte/Germersheim, Wiemann, Pep, Staud, Eggerath, Röhr-Bush, Jockenhöfer, Look, Ultsch, Nehl, Grombach, Stella, Oelsa-Rabenau, Gepade und Domina.