Ab sofort können schweizerische Kunden des Wohndesign-Shops Connox bequem auf connox.ch bestellen – in der eigenen Währung. Die schweizerische Domain ist bereits der sechste Ländershop des Wohndesign-Versands mit einem Warenagebot von 16.000 Artikeln – weitere sollen folgen.
Mit Connox.ch profitieren Kunden vom Zahlen in Schweizer Franken und einem für die Schweiz üblichen Steuersatz von acht Prozent. Damit entfällt die Zollabwicklung für die Kunden. „Wir möchten nicht nur unseren deutschen Kunden den größtmöglichen Komfort bei ihrem Einkauf bieten. Und das Bezahlen in der eigenen Währung gehört dazu“, erläutert Josi Schlichting, Koordinatorin der internationalen Shops bei Connox.
Während beim Launch von Connox.fr im Februar eine neue Sprache berücksichtigt werden musste, stellte Connox.ch das Team vor ganz neue Herausforderungen: Mehr als 16.000 Preise mussten neu berechnet und besteuert werden. Da die eigens entwickelte Shop-Software Währungsunterschiede bislang nicht abbilden konnte, waren auch die IT-Spezialisten gefordert. Zudem unterliegt der Export der Waren in die Schweiz als Nicht-EU-Land besonderen Formalitäten.
Versendet wird nach wie vor aus Deutschland. Nur Versand und Verzollung erfolgen zukünftig über einen externen Dienstleister. „Damit rechtlich alles korrekt verläuft, haben wir uns für eine Fiskalvertretung entschieden. Sie wird sich ab sofort um die Belange des Online-Shops in der Schweiz kümmern und die steuerlichen Pflichten gegenüber der schweizerischen Finanzverwaltung übernehmen, zum Beispiel die jährliche Umsatzsteuererklärung“, erklärt Josi Schlichting.
Eine französische Subdomain folgt noch dieses Jahr, so dass sich französischsprachige Kunden aus der Schweiz auf eine Kundenbetreuung durch Muttersprachler freuen können. Drei weitere Shops sind 2016 geplant.
