Falmec

Kundendienst unter eigenem Dach

Um schneller und effektiver auf Servicefälle reagieren zu können, hat Dunstabzugshaubenspezialist Falmec seinen Kundendienst zum 1. Oktober inhouse an den Standort der deutschen Vertriebsgesellschaft in Adelsdorf verlagert. Die Betreuung von

Um schneller und effektiver auf Servicefälle reagieren zu können, hat Dunstabzugshaubenspezialist Falmec seinen Kundendienst zum 1. Oktober inhouse an den Standort der deutschen Vertriebsgesellschaft in Adelsdorf verlagert. Die Betreuung von Fachhändlern und Endkunden steht nun unter der Leitung von Tatjana Wolf – eine Expertin, die über 15 Jahre bei der Servicefirma Gebrüder Mayer im Bereich Dunsthauben und Lüftungstechnik tätig war.
"Mit dem Kundendienst im eigenen Haus praktizieren wir effektive Kundennähe und können Erkenntnisse auch für den Erfahrungsaustausch mit unseren Kollegen in Italien aus erster Hand für die Optimierung von Produktion und Entwicklung nutzen", erklärt dazu Tatjana Wolf.