Bereits zum 8. Mal veranstaltet Dr. Wieselhuber & Partner gemeinsam mit den Verbänden der Holz- und Möbelindustrie NRW die Branchenwerkstatt Möbel. Dabei steht diesmal der Kunde im Mittelpunkt der Veranstaltung. „Das Kauferlebnis wird von vielen Unternehmen falsch eingeschätzt. Die Praxis zeigt, dass häufig eine signifikante Lücke zwischen der Eigensicht von Management und Mitarbeitern und der Fremdsicht der Kunden existiert.“ Welche Erwartungen werden tatsächlich bedient – welche bleiben unerfüllt?
Über diese und andere Fragen soll am 7. November ab 12 Uhr im Hettich Forum in Kirchlengern diskutiert werden. Zu dem Event, das unter der Schirmherrschaft des nordrhein-westfälischen Wirtschaftsministers Prof. Dr. Andreas Pinkwart steht, werden außerdem spannende Vorträge von erstklassigen Referenten erwartet. Mit dabei: Matthias Berens, Geschäftsführer Bauformat Küche, Michael Pilzek, Geschäftsführer Get it done Service, Andreas Weiss, Geschäftsführer Contract Logistics Plus+ und Home Delivery Plus+, JCL AG sowie Dr. Timo Renz und Johannes Spannagl, beide Managing Partner von Dr. Wieselhuber & Partner. Als Key Note Speaker wird Marc O. Eckert, Geschäftsführer Bulthaup, über „Legenden der Branche“ sprechen. Außerdem lässt Dr. Lucas Heumann Hauptgeschäftsführer der Verbände der Holz- und Möbelindustrie NRW 20 Jahre Möbelindustrie Revue passieren.
