Clasen Datensysteme

Kooperation mit POS-Polsterservice

Enge Zusammenarbeit: Clasen Datensysteme hat gemeinsam mit POS-Polsterservice eine Software-Schnittstelle zur Warenwirtschaft entwickelt, um künftig die Abwicklung einer Reklamation deutlich zu vereinfachen. Und so funktioniert's: Mittels dieser Verbindung können die

Enge Zusammenarbeit: Clasen Datensysteme hat gemeinsam mit POS-Polsterservice eine Software-Schnittstelle zur Warenwirtschaft entwickelt, um künftig die Abwicklung einer Reklamation deutlich zu vereinfachen. Und so funktioniert's: Mittels dieser Verbindung können die per E-Mail übertragenen Daten, wie Prüfberichte, Fotos und Rückmeldungen zur Reklamation, einfach in die Warenwirtschaft importiert werden, und zwar gezielt in die betreffende Auftragsposition. Ein bestimmter "Merker" in der Auftragsposition weist darauf hin, dass zu dieser Position eine Reklamation durch POS-Polsterservice bearbeitet wurde und deutet auf die hinterlegte Dokumentation hin. Auf diese Weise sind diese Reklamationen leichter zu bearbeiten. Darüber hinaus sind sie elektronisch dokumentiert und nachvollziehbar, was Zeit und Kosten spart.