Der deutsche E-Commerce-Markt wächst weiter, wobei die hohe Konzentration auf wenige Top-Anbieter zunimmt. Dies ergab die aktuelle Marktstudie "E-Commerce-Markt Deutschland 2012" von EHI und Statista, in der zum vierten Mal die 1.000 größten Onlineshops für physische und digitale Güter in Deutschland analysiert wurden.
Die Ergebnisse zeigen auch, dass der Online-Handel durch die schnellen technologischen Entwicklungen und junge Unternehmen getrieben wird. "Aufgrund der Dynamik des Onlinehandels erwarten wir in den kommenden Jahren noch deutliche Verschiebungen in den Top 1.000", meint E-Commerce-Experte Lars Hofacker, EHI.
Der E-Commerce-Markt ist im Vergleich zum Vorjahr in Deutschland insgesamt um 12 Prozent auf 25,4 Mrd. Euro gewachsen. Die Marktkonzentration der 10 umsatzstärksten Händler hat ebenfalls leicht zugenommen, sie generieren mit 32 Prozent nahezu ein Drittel der Marktumsätze. Die 500 stärksten Händler sind mit 22,2 Mrd. Euro Umsatz nahezu so stark wie der gesamte Markt im Vorjahr. Allein die beiden größten Online-Shops in Deutschland, Amazon.de und Otto.de, erwirtschafteten 2011 zusammen fast 5 Mrd. Euro.
Bezogen auf Produktsegmente liegen die Generalisten - Händler, die Produkte in mindestens 5 Segmenten anbieten - vorn, sie erwirtschafteten mit 9,3 Mrd. Euro Umsatz rund 37 Prozent des Gesamtumsatzes.
Fast die Hälfte aller befragten Onlineshop-Betreiber positionieren sich zusätzlich mit einem stationären Ladengeschäft am Markt. Weitere Vertriebskanäle sind vor allem Amazon mit 42 Prozent, Ebay mit 25 Prozent und Kataloge mit 24 Prozent. Erstmalig wurden in der Studie auch die mobilen Aktivitäten untersucht. Bereits 21 Prozent der Onlineshops bieten eine Smartphone-optimierte Website oder App mit integrierter Shopfunktion an.
Rund 56 Prozent der Händler bieten Shop- und/oder Produktbewertungen an, auch dies ist eine deutliche Steigerung zum Vorjahr (34 Prozent). 78 Prozent der Top-1.000-Shops sind mit einer Verkäuferbewertung in Google Shopping vertreten. Im Schnitt wurden diese Shops mit 4,58 von 5 möglichen Sternen bewerte
