Deinschrank.de

Kontaktlose Beratung dank Digitalisierung

Home-Office, Online-Bestellungen und Lieferdienste: In Krisenzeiten haben kontaktlose Dienstleitungen Hochkonjunktur. Bei deinSchrank.de konfigurieren Kunden ihre Möbel passgenau für zuhause – und das ohne vor die Tür zu gehen. Im Online-Konfigurator mit 3D-Ansicht gestaltet der Kunde sein Möbelstück selbst und beeinflusst mit jedem Klick den Preis.

Wer ein persönliches Beratungsgespräch in Anspruch nehmen möchte, muss dafür ebenfalls nicht mehr das Haus verlassen. Der Kunde sitzt am Computer und über ein Tool wird der Bildschirm mit einem Berater geteilt. Dieser kann so auf seinem eigenen Bildschirm in Echtzeit den aktuellen Stand der Konfiguration sehen und beratend unterstützen. Beide Parteien stehen dabei außerdem telefonisch in Kontakt. Dank der virtuelle Möglichkeiten ist kein direkter Kontakt notwendig, um Tipps, Hilfestellungen und fachkundige Unterstützung zu erhalten.

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