Küchen-Perfekt in Hagen

„Glück im Unglück“

Neben vielen Privathäusern sind auch einige Geschäfte von der Flutkatastrophe Mitte Juli betroffen. Dazu gehört Küchen-Perfekt in Hagen, geführt von Bettina und Jens Jorißen. „Es wird noch Wochen oder gar

Neben vielen Privathäusern sind auch einige Geschäfte von der Flutkatastrophe Mitte Juli betroffen. Dazu gehört Küchen-Perfekt in Hagen, geführt von Bettina und Jens Jorißen. „Es wird noch Wochen oder gar Monate dauern, bis wir wieder im Normalbetrieb arbeiten werden,“ so lautet der Zwischenbericht für ihr Musterhaus Küchen Fachgeschäft. „Wir sind noch immer dabei Keller zu räumen, damit diese trockengelegt werden können.“ Wobei das Unternehmer-Ehepaar noch „Glück im Unglück“ hatte, weil die privaten Räume nicht von der Überschwemmung betroffen waren. Anders als das Lager: „Das Wasser stand bis zur Decke und hat das Mobiliar unserer Kochschule, Elektroware und mehrere Kommissionen unbrauchbar gemacht. Zudem sind Elektrik, Telefon-, Klima- und Heizungsanschlüsse im gesamten Gebäude zerstört,“ beschreibt Bettina Jorißen die Situation.

Nach der ersten Bestandsaufnahme der Schäden galt die Aufmerksamkeit den Kunden. Montagetermine mussten verschoben werden. Fünf bereits angezahlte Küchen waren so geschädigt, dass sie nicht mehr ausgeliefert werden konnten. Schnelle und unkomplizierte Unterstützung gab in der schwierigen Lage die Cronbank, die noch am gleichen Tag eine Anzahlungsbürgschaft erstellt und verschickt hat. Froh ist das Ehepaar ebenso über die Unterstützung ihrer Versicherung. „Ebenfalls bei der Cronbank haben wir schon vor vielen Jahren eine Compact Police für den Küchenfachhandel mit der Absicherung von Elementarschäden abgeschlossen“, so Bettina Jorißen. Bereits einen Tag nach der Katastrophe sei ihr Ansprechpartner das erste Mal vor Ort gewesen, habe das Ausmaß des Schadens sofort erkannt und sie bestens beraten.

Rund vier Wochen nach dem Hochwasser läuft der Betrieb von Küchen-Perfekt wieder – wenn auch eingeschränkt. Strom kommt von einem Baustromverteiler. Lagerplatz wurde bei einem benachbarten Unternehmen gefunden. Von hier aus wird die Ware auch zum vereinbarten Termin ausgeliefert. „Aktuell haben wir sogar mehr Montagefahrten, da wir unsere Kunden mit Leihgeräten und Singleküchen versorgen, damit diese zumindest Essen zubereiten können“, so Bettina Jorißen. Der Rest hänge davon ab, wie schnell die Aufräumarbeiten fertig gestellt und alle Schäden gesichtet und repariert werden können. Abhängig von den Lieferzeiten für Ersatzteile. „Ich rechne mit mehreren Wochen, wenn nicht sogar Monaten, bis alles wie vorher läuft“, wagt die Unternehmerin eine Prognose.