Deutschlands Top Online-Shops 2013

Erwin Müller, Impressionen und Strauss Innovation sind die Sieger im Living-Segment

Deutschlands Online-Shopper haben entschieden: Das Internetkaufhaus Amazon, der Musikalienhändler Thomann und der Haustiershop Zooplus sind die Top Online-Shops 2013 – im Living-Segment heißen die Lieblinge der Online-Shopper Erwin Müller, Impressionen

Deutschlands Online-Shopper haben entschieden: Das Internetkaufhaus Amazon, der Musikalienhändler Thomann und der Haustiershop Zooplus sind die Top Online-Shops 2013 – im Living-Segment heißen die Lieblinge der Online-Shopper Erwin Müller, Impressionen und Strauss Innovation.
"Ein Blick auf die Liste der Preisträger zeigt, dass auch der Mittelstand im Online-Handel erfolgreich ist und, dass man mit den unterschiedlichsten Sortimenten im Internet Kunden gewinnen kann", so der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp.
Mehr als 10.000 Online-Käufer bewerteten bei der Kundenzufriedenheitsstudie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops" vom ECC Handel in Zusammenarbeit mit Herems ihr Online-Einkaufserlebnis. Sie wählten unter Deutschlands Top 100 Online-Shops aus elf Kategorien ihre Favoriten. Punkte gab es in den Kriterien "Website-Gestaltung", "Preis-Leistung", "Sortiment", "Bezahlung", "Versand und Lieferung" sowie "Benutzerfreundlichkeit" und "Service".
Die "Online-Handels-Awards" werden vom ECC Handel, dem Handelsverband Deutschland (HDE) und Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt in Zusammenarbeit mit Hermes verliehen.