Garant-Möbel-Gruppe

Erklärt Online zur Chefsache

Die Garant-Möbel-Gruppe begeistert sich in einer aktuellen Presserklärung für die Möglichkeiten, die das Internet dem Möbelhandel bietet. Zitat: "Die mit der Nutzung des Internets einhergehende gesellschaftliche Veränderung schafft neue Kommunikationsformen

Die Garant-Möbel-Gruppe begeistert sich in einer aktuellen Presserklärung für die Möglichkeiten, die das Internet dem Möbelhandel bietet. Zitat: "Die mit der Nutzung des Internets einhergehende gesellschaftliche Veränderung schafft neue Kommunikationsformen und eröffnet einen zweiten Absatzkanal." Dementsprechend rechnet der Service-Verband in den nächsten Jahren mit einem Umsatzanteil von acht bis zehn Prozent, der online generiert wird. Aus diesem Grund "drückt" Garant-Möbel im WWW nun einiges "in den Markt" – dazu gehören neue Internet-Auftritte für die Handelspartner, ein Abverkaufsportal für Ausstellungsware und ein Multishopsystem.
Auf dem Chefforum Ende Mai stand für Marketingleiterin Gabriele Schöning ein Facelift der händlereigenen Homepage im Mittelpunkt aller Aktivitäten. Bausteine sind die individuelle Präsentation des Hauses, integrierte Videoclips der Ausstellung und die Profilierung der Inhaber und Mitarbeiter als spezialisierte Fachhändler. Die Händler-Websites zeigen so lokale Stärke.
Die Websites steuert ein Management-System, das es erlaubt, zentral zur Verfügung gestellte Produkt-Container auf den Seiten schnell und einfach auszuwechseln. Dadurch sind immer genau die Inhalte online, die der Händler gerade braucht, um seine Produkte vor Ort erfolgreich verkaufen zu können.
Unter der Domain www.mein-ausstellungsstueck.de, die seit Mitte August 2011 freigeschaltet ist, erfolgte für die teilnehmenden Garant-Möbel-Händler der Einstieg in den Bereich E-Commerce. In kürzester Zeit haben sich 83 Händler aktiv an dem Abverkaufsportal beteiligt. Insgesamt stehen rund 600 Artikel zu "Schnäppchenpreisen" auf dem Portal. Rund 31.000 Besucher verzeichnete das Portal in vier Monaten, die insgesamt 200.000 Seiten aufgerufen haben. Sichergestellt ist, dass der Interessent stets den direkten Kontakt zum anbietenden Händler aufnehmen muss, um den Kauf abzuwickeln.
Den nächsten Schritt in Online-Geschäft geht die Gruppe mit ihrem neuen Multishopsystem. Mit drei Pilotprojekten in den Bereichen Garant für gutes Wohnen, Morgana und ProÖko läuft bereits die Beta-Phase. Ab Dezember 2011 steht der Händlershop dann für weitere Handelspartner zur Verfügung. Das von Christian Bonus koordinierte E-Commerce-Team der Verbundgruppe bietet dafür ein Basissortiment, das zentral gepflegt wird. Darüber hinaus kann jeder Anschlusshaus zusätzlich sein individuelles Sortiment präsentieren. Das zentrale Hosting über den Verband erleichtert dem Handelspartner den Einstieg zu kostenoptimierten Gruppenkonditionen.
Die Nachfrage nach den neuen Tools ist groß: Während des Partnerforums vom 4. bis 6. November 2011 in Rheda-Wiedenbrück mussten Wartelisten angelegt werden, um alle Interessenten in Beratungsgesprächen auf den aktuellen Online-Stand bringen zu können. 25 Händler entschlossen sich zur spontanen Teilnahme am Abverkaufsportal. Fest steht: Für das E-Commerce-Projektteam steht bei der Garant-Möbel-Gruppe ein strammes Arbeitsprogramm für 2012 auf dem Plan. Der Verband sieht sich deshalb aber auch "auf dem Weg zum Klassenbesten".