Payment-Studie

Elektronische Bezahlsysteme führen, aber der Kauf auf Rechnung wird immer beliebter

Die elektronischen Bezahlsysteme konnten ihre Position gegenüber dem Vorjahr festigen. Paypal & Co. nehmen einen Anteil von 40 Prozent ein – gegenüber dem Vorjahreszeitraum ergibt sich damit nur ein minimaler

Die elektronischen Bezahlsysteme konnten ihre Position gegenüber dem Vorjahr festigen. Paypal & Co. nehmen einen Anteil von 40 Prozent ein – gegenüber dem Vorjahreszeitraum ergibt sich damit nur ein minimaler Nutzungsverlust (2012: 41 Prozent).
Der Kauf auf Rechnung liegt weiter auf dem zweiten Platz der am häufigsten genutzen Bezahlarten. 29 Prozent der Verbraucher begleichen ihre im Internet bestellte Ware am liebsten erst nach der Zustellung. Der Kauf auf Rechnung legt deshalb im Vergleich zum Vorjahr wieder um zwei Prozent (Vorjahr: 27 Prozent) zu. Dies verdeutlicht die Relevanz dieser Bezahlmethode für die deutschen Verbraucher – im Übrigen ein altersübergreifendes Phänomen.
Die Bezahlung per Kreditkarte musste im Vergleich zum Vorjahr ein leichtes Minus hinnehmen. Sie hat aktuell einen Anteil von 10 Prozent (Vorjahr: 11 Prozent). Auch das Lastschriftverfahren hat mit einem Anteil von 9 Prozent gegenüber dem Vorjahr um vier Prozentpunkte verloren (Vorjahr: 13 Prozent).
bvh-Hauptgeschäftsführer Christoph Wenk-Fischer bewertet die aktuelle Entwicklung folgendermaßen: "Die aktuellen Zahlen belegen verschiedene Entwicklungen im Interaktiven Handel. Einerseits ist besonders der Kauf auf Rechnung weiterhin von großer Bedeutung für den Kaufabschluss des Kunden, aber auch die elektronischen Bezahlsysteme haben sich in den vergangenen Jahren sehr gut etabliert. Die Verbraucher schätzen besonders das unkomplizierte, sichere und schnelle Bezahlen über die modernen Dienstleister."
Männer und Frauen nutzen mittlerweile die modernen Bezahlsysteme nahezu gleich häufig. So liegt der Nutzeranteil der Männer bei 41 Prozent. Die Frauen weisen einen Anteil von 40 Prozent auf. Die Kreditkarte wird von Männern (14 Prozent) mehr als doppelt so häufig genutzt wie von Frauen (6 Prozent). Frauen hingegen bevorzugen weiterhin den Kauf auf Rechnung (37 Prozent). Männer nutzen den Rechnungskauf deutlich seltener (21 Prozent).
Zum Intergrund: Die Ergebnisse basieren auf einer Befragung vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) und der Creditreform Boniversum GmbH (Boniversum). Die gemeinsam durchgeführte Verbraucherbefragung zum Themenfeld "genutzte Bezahlverfahren im Interaktiven Handel", d.h. multichannel Online- und Versandhandel wurde bereits zum vierten Mal durchgeführt. Die Ergebnisse basieren auf einer bundesweiten repräsentativen Online-Umfrage bei Personen zwischen 18 und 69 Jahren.