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Dropshipping – ein brennendes Thema längst nicht mehr nur für den Online-Handel

Wozu der Onlinehandel bereits in der Lage ist, soll auch für den stationären Handel möglich sein: Die IWOfurn Service GmbH bietet die Möglichkeit zur Integration der Direktbelieferung in die EDI-Prozesskette.

Wozu der Onlinehandel bereits in der Lage ist, soll auch für den stationären Handel möglich sein: Die IWOfurn Service GmbH bietet die Möglichkeit zur Integration der Direktbelieferung in die EDI-Prozesskette.
Fest steht: Dropshipping – also der Weg der Ware nicht an das Auslieferungslager des Möbelhändlers, sondern direkt vom Hersteller an den Endkunden – macht einige Erweiterungen in der Prozessfolge erforderlich. Dabei sind Fragen zu klären, wie der Lieferant automatisch erfährt, dass es sich um eine Bestellung mit Direktlieferung an den Endkunden handelt oder wer die Endkundenrechnung druckt und versendet. Ebenfalls geregelt werden muss die Thematik, wie Frachtkosten und Handlingpauschalen vom Lieferanten mit auf der Endkundenrechnung ausgewiesen werden können und bei der automatisierten Eingangsrechnungsverarbeitung richtig berücksichtigt werden.
"Das klingt trivialer, als es letztendlich im tatsächlichen Lieferprozess ist. Mit der Schnittstellen-Lösung ist die Jeder-kann-mit-Jedem-alles-Plattform bei der elektronischen Auftragsabwicklung Anbietern von Dropshipping als Speziallösung einen Schritt voraus und untermauert seine Systemrelevanz in der Branche", sagt IWOfurn-Geschäftsführer Dietmar Weber.
Gelöst wurden die komplizierten Anforderungen von IWOfurn durch ein Aufsplitten der Informationen in zwei verschiedene Workflows. Danach erhält sowohl der Händler alle Informationen für seine automatisierten Verarbeitungsprozesse (d. h. Auftragsbestätigung, Lieferavis und Rechnung) als auch der Lieferant alle Informationen für den beauftragten Direktbelieferungsprozess zum Endkunden. Dabei kann IWOfurn auch alle Warenbegleitpapiere (Lieferschein, Endkundenrechnung) vollautomatisiert für den Druck aufbereiten und mit der EDI-Bestellung zusammen an den Hersteller übertragen.
In den üblichen Bestellprozessen werden die Prozesskosten und die Durchlaufzeiten durch die von vielen Unternehmen eingesetzten EDI-Verfahren erheblich reduziert. Mit jährlich mehr als neun Mio. ausgetauschter EDI-Nachrichten zwischen ca. 1000 Unternehmen unterstützt IWOfurn hier alle Branchenteilnehmer entlang der Prozesskette voll integriert oder über Web-Portallösungen.
"Automatisierung ist nicht immer so einfach, wie es scheint. Handel und Industrie haben zwei Tatsachen erkannt: Erstens: Der Direktlieferungsprozess muss unbedingt automatisiert werden, wenn die schönen Umsätze nicht durch einen hohen Verwaltungsaufwand verloren gehen sollen. Zweitens: IWOfurn hat diesen Prozess bereits zwischen Handel, Industrie und Endkunden durch die Integration von standardisierten EDI-Verfahren umgesetzt. Neben der Kernkompetenz als Kommunikationsplattform zeigt IWOfurn einmal mehr seine Stärke in der Business Process Integration (BPI)", erklärt Dietmar Weber.