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Technischer Assistent steigert Effizienz und Komfort für Fachhandel

Carat und Tradeplace haben ihre jeweiligen Kenntnisse in einem gemeinsamen Projekt verschmelzen lassen. Durch die Integration des Digital Sales Assistent in Software optimieren die Unternehmen den kompletten Verkaufs- und Bestellablauf im Küchenfachhandel.

11.12.2025

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Tradeplace-CEO Karel van der Horst, Carat-Geschäftsführer Andreas Günther und Michael Kirchhoff, Leitung Key Account International von Carat (v.l.n.r.), freuen sich über das gemeinsame Projekt. (Foto: MHK Group)

Softwarehersteller Carat und Tradeplace, europäische B2B-Plattform für die Hausgeräte- und Küchenbranche, gestalten die Digitalisierung im Fachhandel maßgeblich mit. Beide Unternehmen gehören zu den führenden Anbietern in ihrem Bereich. Im Rahmen der Integration des Digital Sales Assistant (DSA) von Tradeplace in die Carat-Software vereinen sie jetzt ihre Expertise. Der Küchenfachhandel profitiert dabei von einer neuen leistungsstarken Lösung, die den gesamten Verkaufs- und Bestellprozess durchgängig digitalisiert.

Mit dem DSA können Planer und Verkäufer bei der Einplanung von Elektrogeräten tagesaktuelle Preise schnell und unkompliziert abrufen. Zudem erhalten sie Informationen zu Verfügbarkeiten, können Aktionen in Echtzeit prüfen und Bestellungen ohne manuelle Zwischenschritte auslösen. Alle Prozesse greifen nahtlos ineinander – optimal vernetzt und ohne Medienbrüche. Weitere Vorteile sind ein frühzeitige Zugriff auf neue Produkte, aktuelle Marketing-Informationen und einzigartige Feature-Erklärungen. Dadurch spart der Handel wertvolle Zeit und steigert die Effizienz seiner Abläufe deutlich.

Nutzerfreundlichkeit für Küchenplaner steigt

„Durch die Zusammenarbeit mit Tradeplace können wir die Nutzerfreundlichkeit für Küchenplaner weiter erhöhen und Prozesse rund um Planung, Verkauf und Bestellung optimieren. Ohne zusätzliche Schnittstelle sind alle entscheidenden Informationen verfügbar und können jederzeit eingesetzt werden“, erklärt Carat-Geschäftsführer Andreas Günther den Vorteil des Digital Sales Assistent.

Die Anwendung startet mit einer breiten Auswahl führender Hersteller, darunter AEG, Bosch, Electrolux, Gaggenau, Neff und Siemens. Weitere Lieferanten befinden sich bereits in der Integration. Damit ist sichergestellt, dass der Küchenfachhandel auf ein stetig wachsendes Portfolio zugreifen kann.

„Mit dem DSA haben wir eine Plattform geschaffen, die modernste Technologie mit hohem Entwicklungspotenzial nutzt, um den Handel fit für das Geschäft von morgen zu machen. Der Mehrwert liegt in einer vollständig digitalen Verkaufs- und Bestellabwicklung – effizient, transparent und zukunftssicher.“, sagt Karel van der Horst, CEO von Tradeplace.

Das gestartete Projekt wird von beiden führenden Branchenplayern als großer Erfolg gewertet. Sie sehen der weiteren Zusammenarbeit optimistisch entgegen und verfolgen ein gemeinsames Ziel – durch die Vernetzung ihrer Systeme nachhaltige Wettbewerbsvorteile für Kunden zu schaffen und langfristig zu sichern.