Kundenkarten

Das erwarten die Verbraucher

Vertrauen und ein spürbarer Spareffekt sind das A und O von Kundenkarten. Laut einer aktuellen Emnid-Studie muss ein erfolgreiches Rabattprogramm nicht nur bei mehreren attraktiven Unternehmen gleichzeitig einsetzbar sein, sondern

Vertrauen und ein spürbarer Spareffekt sind das A und O von Kundenkarten. Laut einer aktuellen Emnid-Studie muss ein erfolgreiches Rabattprogramm nicht nur bei mehreren attraktiven Unternehmen gleichzeitig einsetzbar sein, sondern auch Coupons bieten, die beim Einkaufen spürbare Ersparnisse und Vorteile bringen. Insgesamt 60 Prozent der Befragten setzen das sogar voraus.
Rund 4,4 Kundenkarten trägt der Deutsche im Durchschnitt in seinem Portemonnaie. 35 Prozent wollen sie dabei nicht nur im stationären Handel einsetzen, sondern auch im Internet. Ihr Lieblingsprogramm ist, so steht es in der Emnid-Studie, das Bonusprogramm Payback: Über acht von zehn Bundesbürgern kennen das Programm – fast die Hälfte der Haushalte (46 Prozent) verfügt sogar über eine Payback-Karte. Ebenfalls hoch im Kurs steht die Ikea-Club-Karte mit 20 Prozent, gefolgt von der DeutschlandCard (18 Prozent). Tchibo und Shell teilen sich den vierten Platz mit jeweils zwölf Prozent. Die Miles and More-Karte haben neun Prozent in der Geldbörse.
Mehr als die Hälfte der Befragten – insgesamt 52 Prozent – will mit den Kundenkarten Geld sparen. Knapp ein Viertel der Nutzer ist insbesondere auf Prämien aus und 15 Prozent setzen die Karten einfach deshalb ein, weil sie Spaß am Punktesammeln haben.