Nolte Küchen

Beim Markencheck die Nr. 1

Auch ohne die neue Profilschärfe wie u. a. die "Neo"-Kollektion steht Nolte bei den Küchenkäufern offenbar hoch im Kurs. Denn bei der jüngsten Kundenbefragung, die das Deutsche Institut für Service-Qualität

Auch ohne die neue Profilschärfe wie u. a. die "Neo"-Kollektion steht Nolte bei den Küchenkäufern offenbar hoch im Kurs. Denn bei der jüngsten Kundenbefragung, die das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt hat, schnitt Nolte am besten ab. 1.252 Küchenbesitzer wurden zwischen dem 7. Oktober und 9. Dezember 2014 über ein Online-Panel nach ihrer Zufriedenheit befragt. Von insgesamt elf Küchenherstellern kam Nolte mit dem Gesamturteil "Gut" auf Platz 1, gefolgt von Alma und Poggenpohl. Mit in der Auswahl standen ebenso Alno, Bulthaup, Häcker, Ikea, Impuls, Nobilia, Schmidt und Schüller.
Besonders erfolgreich war Nolte Küchen in den Bereichen Produktsortiment (91 Prozent positive Bewertungen) und Materialqualität, einem Teilaspekt der Produktqualität (89 Prozent). Rund 41 Prozent der Befragten waren dabei mit dem Sortiment sogar "sehr zufrieden" und bescherten Nolte Küchen damit einen vergleichsweise hohen Wert gegenüber den anderen Marken.
Bei der Produktqualität insgesamt belegt Nolte Küchen Rang 3 hinter Poggenpohl und Alma. Dabei waren rund 49 Prozent der Befragten sogar "sehr zufrieden". Auch in den Bereichen Gewährleistung und Garantie erzielte Nolte Küchen sehr gute Ergebnisse.
Während die Befragten bei den verlangten Preisen der jeweiligen Hersteller insgesamt wenig Einverständnis zeigten, wurden diese bei Nolte als überdurchschnittlich positiv bewertet. Mit einer guten Bewertung landete das Unternehmen immerhin auf Platz 4. Bei einer differenzierteren Betrachtung wurde der Hersteller als sympathischste Marke wahrgenommen und vor allen anderen mit hoher Qualität assoziiert. Dazu Nolte-Geschäftsführer Andreas Kuipers: "Dass wir hier als bester Hersteller abgeschnitten haben, erfüllt uns natürlich mit Stolz. Das Ergebnis zeigt auch, dass unser Streben nach Qualität, Service und Vielfalt draußen positiv gesehen wird. Und es bestätigt, dass wir mit ,New Nolte' und der Differenzierung in drei Produktlinien auf dem richtigen Weg sind, denn es hat sich ja auch hier wieder gezeigt, dass die Breite im Sortiment ein ganz wichtiges Kaufkriterium ist."