Quelle

40 Mitarbeiter, 350 Händler und 1.000.000 Produkte vier Monate nach dem Neustart

Quelle.de sieht sich vier Monate nach dem Live-Gang auf Erfolgskurs: "In dem, was wir tun, sind wir sehr erfolgreich", fasst Tim von Törne, Geschäftsführer der Quelle GmbH, dementsprechend die Entwicklung

Quelle.de sieht sich vier Monate nach dem Live-Gang auf Erfolgskurs: "In dem, was wir tun, sind wir sehr erfolgreich", fasst Tim von Törne, Geschäftsführer der Quelle GmbH, dementsprechend die Entwicklung des Marktplatzes zum Jahresende zusammen.
Über eine Mio. Artikel werden aktuell auf Quelle.de angeboten. Zum Launch ging der Marktplatz mit 250.000 Artikeln online. Dabei handelt es sich ausschließlich um Neuware aus den Sortimenten Elektronik, Wohnen, Sport & Hobby sowie Garten & Baumarkt. Kurz vor dem ersten Jahreswechsel des Start-ups stehen bereits über 350 Händler unter Vertrag, um ihre Produkte anzubieten. Der Marktplatzbetreiber Quelle.de kümmert sich um die Koordination aller mit dem Kauf verbundenen Dienstleistungen. Auch die Mitarbeiterzahl steigt stetig und ist um weitere zehn Spezialisten aus den Bereichen Marketing, Social Media, Kundenservice und Händlermanagement angewachsen. Derzeit verzeichnet das Unternehmen 40 Festangestellte.
"Wir sind mit der Entwicklung von Quelle.de in jeder Hinsicht hochzufrieden. Das gilt sowohl für die Anzahl der Händler und Produkte als auch die Ertragslage: Wir verzeichnen wöchentlich konstant ansteigende Verkäufe. Zum Jahreswechsel zeichnet sich ein sehr erfreuliches Ergebnis unserer Arbeit der vergangenen Monate ab. Wir entwickeln uns definitiv in die richtige Richtung und gehen hochmotiviert in das neue Jahr ", sagt Tim von Törne.
Zu den Bestsellern auf Quelle.de gehören unter anderem Waschmaschinen von Privileg – eine Marke, die eng mit dem Namen Quelle verknüpft ist. Neben weißer Ware sind insbesondere Artikel aus den Kategorien Notebooks, Fernseher sowie Sofas und Betten die Produkttrends auf Quelle.de.
Auch im Bereich Service verzeichnet der Marktplatz ein enormes Wachstum: Die Zahl der Kundenanfragen hat sich in den vergangenen Monaten vervielfacht. Bis zu 12.000 Anrufe und E-Mails gehen monatlich bei den Beratern im hauseigenen Kundencenter ein – Tendenz steigend. Deshalb verstärkt Quelle seine Services mit erweiterten Öffnungszeiten des hauseigenen Kundencenters in der Vorweihnachtszeit sowie der Möglichkeit, über die sozialen Netzwerk Facebook und Twitter mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten.
Zahlreiche Angebote ergänzen mittlerweile die Produktpalette des Marktplatzes. Mit dem "Q des Tages" gab es zum Weihnachtsgeschäft die Wiederbelebung der traditionellen Verkaufsaktion: täglich wechselnde Produkte, die besonders günstig und versandkostenfrei angeboten werden. Weitere Neuerungen zur Vorweihnachtszeit sind der Adventskalender sowie Geschenktipps zu Weihnachten.