Samsung

Neue Channel-Strategie für den Fachhandel

Samsung will den Handel fit für einen starken POS-Auftritt machen. Und zwar durch verkaufsfördernde Maßnahmen, die Stärkung der Beratung sowie hochwertige Produktpräsentationen. "Gemeinsam mit dem Handel werden wir den traditionsgeprägten

Samsung will den Handel fit für einen starken POS-Auftritt machen. Und zwar durch verkaufsfördernde Maßnahmen, die Stärkung der Beratung sowie hochwertige Produktpräsentationen. "Gemeinsam mit dem Handel werden wir den traditionsgeprägten Hausgerätemarkt mit frischen Ideen und viel Leidenschaft vorantreiben. Mit der neuen Channel-Strategie machen wir diesen Wandel nicht nur am POS erlebbar, sondern unterstützen unsere Handelspartner gleichzeitig während des gesamten Verkaufsprozesses", so Andreas Seidler, Head of Home Appliances Samsung Electronics.
Im Mittelpunkt der Maßnahmen steht das "Smart Dealer"-Programm, das sich gezielt an den beratungsstarken Fachhandel richtet. Dabei werden zum Beispiel Serviceanfragen umgehend von einer Hotline bearbeitet. Zusätzliche Promotion-Aktionen sollen Aufmerksamkeit am und vor dem POS schaffen. Zudem hat Samsung Shop-Displays und neue Shop-in-Shop-Systeme für ein interaktives Einkaufserlebnis entwickelt.
Darüber hinaus schickt Samsung erstmals Markenbotschafter zu den Handelspartnern. Sie sollen die Händler bei Beratung und Verkauf unterstützen und den Vertrieb entlasten. Weitere Aufgaben sind die Schulung und Motivation des Personals, die Beratung am POS und die schnelle Umsetzung von Marketingaktivitäten.