IfH

Möbelhandel: Mehr “Erlebnis-” als “Versorgungskäufer”

Die Mehrheit der Besucher von Möbelfachgeschäften in der Innenstadt empfindet Einkaufen als Erlebnis. Zu diesem Ergebnis kommt eine Sonderauswertung der BAG-Untersuchung Kundenverkehr 2000 des Kölner Instituts für Handelsforschung (IfH). Insgesamt

Die Mehrheit der Besucher von Möbelfachgeschäften in der Innenstadt empfindet Einkaufen als Erlebnis. Zu diesem Ergebnis kommt eine Sonderauswertung der BAG-Untersuchung Kundenverkehr 2000 des Kölner Instituts für Handelsforschung (IfH). Insgesamt 54,5 Prozent der fast 1200 befragten Möbelkunden sind "Erlebniskäufer", die sich in der Regel länger in der Innenstadt aufhalten und dabei mehr ausgeben als sogenannte "Versorgungskäufer". Daher scheint eine grundsätzliche Ausrichtung des Marketings innerstädtischer Fachgeschäfte auf Erlebniskonzepte sinnvoll, so die Kölner Forscher. Welche Konzepte besonders erfolgreich sind, lässt die Studie leider offen.