EK Retail KIQ-Event 2025

Brücke zwischen Industrie, Handel und Kunden

„Walk & Talk“, neue Mega-Kampagnen und ein „Feuerwerk an Neuheiten“ zum gemeinsamen Jubiläum: Das KIQ-Event 2025 von Electroplus Küchenplus, das gemeinsam mit Markenpartner Liebherr vom 12. bis 14. Mai in Köln abgehalten wurde, überzeugte die Teilnehmenden mit einem abwechslungsreichen Spektakel und seinem starken Netzwerkcharakter.

Die Teilnehmenden des KIQ-Event 2025 von EK Retail und Liebherr. (Foto: EK Retail)

„Wenn 75 Jahre Liebherr und 100 Jahre EK Retail zusammentreffen, kommen nicht nur zwei starke Marken mit viel Erfahrung zusammen, sondern es entsteht auch eine Atmosphäre, die inspiriert und dazu anregt, gemeinsam Großes zu bewegen“, so EK CRO Jochen Pohle.

Die drei Säulen des Programms – K für Kommunikation, I für Information und Q für Qualifikation – sollen dem Jahr für Jahr Rechnung tragen. Dieses Mal erhielten die Partner Einblick in die Jahrhundertkampagne von Liebherr zum Thema „BioFresh“. Mit seinen zahlreichen Aktionen zum Thema unterstreicht Liebherr sein Anliegen, dem Vertriebskanal Fachhandel auch in Zukunft eine große Bedeutung beizumessen.

Interne Entwicklung: Verbesserte Website, datengetriebenes Marketing

Am zweiten Tag eröffnete EK Vorstand Jochen Pohle gemeinsam mit dem Electroplus Küchenplus-Beiratsvorsitzenden Matthias Walgenbach die turnusgemäße Mitgliederversammlung und gab damit den Startschuss frei für zahlreiche Neuigkeiten innerhalb der Einkaufsgemeinschaft. Präsentiert wurden spannende Entwicklungen – von neuen Warenkonzepten über Marketing-Highlights, Store-Design-Inspirationen bis hin zu Vertriebs- und Dateninnovationen. Eine Menge getan hat sich in den Bereichen Website und E-Commerce, auch im Hinblick auf das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das künftig höhere Anforderungen an digitale Zugänglichkeit stellt.

Im Online-Shop ist ab sofort die Bezahlart Click & Collect verfügbar, um dem Verbraucher ein Mehr an Service zu bieten und die Verbindung zwischen Online- und Stationärgeschäft weiter zu stärken. Darüber hinaus wurde die Produktdarstellung überarbeitet, auch hier mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis für den Endkunden zu erhöhen. „Die Marschrichtung ist für uns klar: Fachhandel stärken. Differenzieren. Relevanz ausbauen,“ so Martin Wolf, General Manager EK Home Electrical Appliances.

Austausch über den Dächern von Köln

Die drei Tage Austausch, Vernetzung und Infotainment wurden begleitet von einem gemeinsamen BBQ am Abend mit DJ und Live-Musik sowie einem Restaurantbesuch mit Blick auf den Kölner Dom, bei dem sogar die Karnevalsgröße Marc Metzger auftrat. Martin Wolf zieht Bilanz: „Der stationäre Fachhandel ist lebendig und zukunftsfähig – wenn er vernetzt denkt, datenbasiert handelt und seine größte Stärke ausspielt: die persönliche Beratung. Unsere Industriepartner liefern die Technologie, Electroplus Küchenplus das Konzept – und unsere Händler sind die Brücke zum Kunden.“