Poco

Erhält Auszeichnung „Höchste Kundentreue“

Die Kunden sind Poco treu. Das belegt eine Online-Umfrage, die von Deutschland Test und Focus Money in Auftrag gegeben wurde. Rund eine halbe Million Kundenbewertungen aus 196 Branchen und knapp

Die Kunden sind Poco treu. Das belegt eine Online-Umfrage, die von Deutschland Test und Focus Money in Auftrag gegeben wurde. Rund eine halbe Million Kundenbewertungen aus 196 Branchen und knapp 1.900 Unternehmen wurden dafür unter die Lupe genommen.

Jeder Teilnehmer erhielt zur Bewertung eine Auswahl von Unternehmen mit der zentralen Frage: Wenn Sie in den letzten 24 Monaten bei einem dieser Anbieter für die genannte Branche Kunde waren bzw. noch sind, geben Sie bitte an, ob Sie sich für diesen Anbieter bei einem erneuten Kauf- oder Vertragsinteresse wieder entscheiden würden. Die Unternehmen, die über dem Durchschnitt mit „Hohe Kundentreue“ bewertet wurden, erhalten die Auszeichnung „Höchste Kundentreue“ – so auch Poco. „Das Ergebnis spricht für unser Konzept, das Discount-Preisniveau zu halten und gleichzeitig die Wertigkeit der Ware, ihre Präsentation und unsere Serviceleistungen zu unterstreichen“, sagt Poco Vorstandsvorsitzender Thomas Stolletz. Zudem steht die Auszeichnung für hohe Loyalität, Markentreue und Kundenbindung.