Service & More

Führt den elektronischen Verkaufsassistenten ein

Die 140 Möbelfachhändler der Garant Austria und die 110 Raumausstatter der Wohnunion können ab Anfang Mai auf einen neuen technischen Service zurückgreifen: Eva, die elektronische Verkaufsassistentin, stellt ihnen online kostenfrei

Die 140 Möbelfachhändler der Garant Austria und die 110 Raumausstatter der Wohnunion können ab Anfang Mai auf einen neuen technischen Service zurückgreifen: Eva, die elektronische Verkaufsassistentin, stellt ihnen online kostenfrei Preislisten, Kataloge und Kollektionen zur Verfügung. Das komplette Angebot der Kernlieferanten steht den Händlern in einer Cloud zur Verfügung. Das Portfolio kann heruntergeladen werden und steht bei Bedarf auch offline zur Verfügung. Ausgewählte Einrichtungsgegenstände lassen sich einfach für jedes Projekt neu zusammenstellen und mit individuellen Notizen versehen.
"Eva ist die logische Fortsetzung unserer digitalen Dienstleistungen", erklärt Christian Wimmer, Geschäftsführer der Service & More. So flossen in den vergangenen drei Jahren knapp 300.000 Euro in Online-Aktivitäten wie die Online-Akademie oder die Optimierung der Endgeräte.

Aktuell wird die Abverkaufs-Plattform www.wohnsinnspreise.at überarbeitet. "Die Weiterentwicklung der Online-Tools dient in erster Linie unseren Mitgliedern. Richtig genutzt, gewinnen sie Zeit für den persönlichen Verkauf und die Beratung. Das bringt auch den Kunden einen deutlichen Mehrwert", betont Marketingleiter Samuel Steiner. "Wir haben viele Mitgliedsbetriebe, die nunmehr bereits in der zweiten oder dritten Generation von jungen Unternehmern geführt werden. Aufwändige Preislisten und Kollektionsbemusterungen sind für diese Generation old school. Diese Jungunternehmer und ihre Mitarbeiter sind mit Handy und Co. aufgewachsen. Sie erwarten zurecht schnelle, zuverlässige und sichere digitale Unterlagen."