Ebay

Artikel ab sofort online bestellen, im Handel abholen

In Berlin hat Ebay heute zusammen mit PayPal umfangreiche Neuerungen für sein Geschäft in Deutschland vorgestellt. Dazu gehört der "Click & Collect"-Service. Er bietet stationären Händlern eine zusätzliche Möglichkeit, das

In Berlin hat Ebay heute zusammen mit PayPal umfangreiche Neuerungen für sein Geschäft in Deutschland vorgestellt. Dazu gehört der "Click & Collect"-Service. Er bietet stationären Händlern eine zusätzliche Möglichkeit, das Sortiment ihrer lokalen Filialen online verfügbar zu machen. Artikel bei Ebay.de, die mit dem "Click & Collect"-Symbol gekennzeichnet sind, können über das Filialnetz der beteiligten Partner direkt erworben werden – deutschlandweit und versandkostenfrei. Die Konsumenten kaufen bei Ebay und bestimmen eine Filiale in ihrer Nähe zur Abholung des Artikels. Sobald der Artikel dort ist, erhalten die Käufer eine E-Mail und auf Wunsch eine SMS-Textnachricht und können das Produkt dann in der ausgewählten Filiale abholen. Zu den ersten Partnern des seit heute verfügbaren Services zählen Butlers, Porta, Möbel Boss, Atelco und Motoo. In den nächsten Wochen werden weitere Partner wie A.T.U, Cyberport oder More & More hinzukommen. "Stationäre Händler können über ,Click & Collect' das Sortiment ihrer Filialen 16,5 Mio. potenziellen zusätzlichen Käufern online zugänglich machen und gleichzeitig noch mehr Kunden in ihre stationären Geschäfte ziehen", so Dr. Stephan Zoll, Vice President Ebay Germany.
Außerdem wird das Unternehmen in Kooperation mit DHL Paket in Kürze ein "Same Day Delivery"-Pilotprojekt in Berlin starten, das von Anfang November bis mindestens Ende 2014 laufen wird. Auf einer speziellen Ebay-Seite werden Artikel teilnehmender Händler zu finden sein, die die Käufer für eine Lieferung am gleichen Tag an einen Ort ihrer Wahl in Berlin bestellen können. Konsumenten können Artikel bis 14:00 Uhr bestellen und erhalten diese dann am gleichen Tag zwischen 20:00 und 22:00 Uhr geliefert. Es ist geplant, dass fünf bis zehn Händler an dem Pilotprojekt teilnehmen werden, unter anderem Fashion for Home.
Ebay führt darüber hinaus eine Reihe von Neuerungen ein, die das Einkaufen auf dem Online-Marktplatz noch bequemer machen sollen. Darunter die Einführung der Zahlungsmethode "Kauf auf Rechnung" und einer Warenkorb-Funktion, eine deutlich vereinfachte Kaufabwicklung sowie einen vereinfachten Rückgabeprozess.
Am 9. Oktober hatte das Unternehmen zudem den Start der ersten globalen Markenkampagne unter dem Motto "Shop the World" angekündigt. Ab heute ist die Kampagne in Deutschland zu sehen. "Die Kampagne unterstreicht das Alleinstellungsmerkmal von Ebay im Handel: Dank 800 Mio. ständig verfügbarer Artikel und Multiscreen-Technologie können Konsumenten all das kaufen, was sie inspiriert", so Stephan Zoll. Die Kampagne wird über TV, Print, Online und Social Media gespielt.