Küche goes online

Wie E-Business den Offline-Handel verändert

Ob Ikea, DYK360, Kiveda oder Kyuub: Immer mehr Web-Portale versuchen sich im Verkauf von Küchen. Galt die Domäne lange Zeit als online-resistent, wird nun alles schneller, vernetzter und mobiler. Vertrautes

Ob Ikea, DYK360, Kiveda oder Kyuub: Immer mehr Web-Portale versuchen sich im Verkauf von Küchen. Galt die Domäne lange Zeit als online-resistent, wird nun alles schneller, vernetzter und mobiler. Vertrautes wird plötzlich auf den Kopf gestellt, Kundenerwartungen verändern sich. Nicht nur mit Blick auf Preisstellungen und Vergleichsmöglichkeiten wird der Paradigmenwechsel im E-Business damit zur Herausforderung für den Offlinehandel.
Durch Crowdfunding und Media for Equity werden neue Finanzierungsquellen angezapft. Beratung wird im Online-Chat jederzeit möglich, die Lieferung zum Wunschtermin. Die Leistung bis hin zur Montage wird über die Community kritisch und für alle Zeit bewertet. Und die Kundengewinnung findet überregional über Social Media, Blogs und andere Onlinekanäle statt – inklusive systematischer Datenanalyse und professioneller Auswertung.
Welche Paradigmen im Einzelnen an Einfluss auf den Handel gewinnen, hat die "möbel kultur" in ihrem aktuellen Küchen-Special der Januar-Ausgabe analysiert.