ZGV

Das bieten Verbundgruppen ihren Mitgliedern

Was bieten Verbundgruppen ihren Mitgliedern heute über Rahmenverträge und den gemeinsamen Einkauf hinaus? Der ZGV hat – gemeinsam mit der Agentur Maxpartner – bei den 320 Mitgliedern des Verbands nachgefragt.

Was bieten Verbundgruppen ihren Mitgliedern heute über Rahmenverträge und den gemeinsamen Einkauf hinaus? Der ZGV hat – gemeinsam mit der Agentur Maxpartner – bei den 320 Mitgliedern des Verbands nachgefragt. Nun liegen die ersten Ergebnisse vor. Die relativ hohe Beteiligung von rund 30 Prozent der Mitglieder zeige dabei die hohe Aktualität des Themas. Gemeinsam mit dem Experten Prof. Dr. Dirk Morschett plant der Spitzenverband deswegen, die Ergebnisse für die Akademie der Verbundgruppen ADV weiterzuentwickeln und ein darauf aufbauendes Qualifizierungsangebot zu erarbeiten. Insgesamt ist erkennbar, dass mit zunehmender Größe der Kooperation – in Bezug auf Mitgliederzahl und Umsatzgröße – auch die Anzahl ihrer Leistungen zunimmt. Große Verbundgruppen bieten tendenziell mehr als kleine.
Keine der befragten Kooperationen beschränkt ihr Portfolio heute noch auf reine Einkaufsleistungen, auch wenn die Einkaufsbündelung über Konditionsvereinbarungen (87 Prozent) neben der Bonusausschüttung (89 Prozent) zu den am häufigsten angebotenen Leistungen gehört.
Abgefragt wurden Leistungen aus den Bereichen Einkauf, Warenwirtschaft, Finanzen, Marketing, Beratung und Personal. Im Schnitt bieten die Kooperationen ihren Mitgliedern rund 17 verschiedene Leistungen über alle Gebiete hinweg an. Dabei sind die Einzelhandelskooperationen mit durchschnittlich 19 Leistungen am breitesten aufgestellt, gefolgt von Großhandels- (16,5) und Handwerkskooperationen (15). Die Dienstleistungskooperationen bieten im Vergleich am wenigsten Leistungen an, allerdings entfallen bei diesen strukturbedingt auch einige der abgefragten Einkaufs- und sortimentsspezifischen Leistungen.
Neben dem Einkauf gehört die Personalentwicklung der Mitarbeiter in den Anschlusshäusern zum Leistungsportfolio fast jeder Kooperation. 81 Prozent der Befragten veranstalten eigene Seminare. Neben der Qualifizierung gehört auch der Erfahrungsaustausch zu den Kernleistungen der Kooperationen. 70 Prozent bieten moderierte Erfa-Gruppen an. Immerhin 44 Prozent gaben zudem an, ihre Mitglieder bei der Gewinnung von Fachkräften zu unterstützen.
Zu den am häufigsten genannten Leistungen zählen zudem Marketing- und Vermarktungsleistungen. Viele Kooperationen (70 Prozent) bieten ihren Mitgliedern die Differenzierungsmöglichkeit durch eigene Handelsmarken, im Schnitt sind es 3,8 Marken pro Verbundgruppe.
Immerhin 57 Prozent geben an, dass ihre Mitglieder einen gemeinsamen Gruppenverweis im Namen oder in ihrem Logo führen. Allerdings dauert es von der Entwicklung einer Marke bis zu deren Marktdurchdringung meist recht lang. Das streben aber auch nicht alle Kooperationen an.
Die Marketingangebote in den Portfolios sind insgesamt vielfältig: diese reichen von Absatzwerbung (von 80 Prozent) über gemeinsame Verkaufsaktionen (62 Prozent) bis hin zu Mailings (55 Prozent), Erstellung von Katalogen (54 Prozent), Websitevorlagen (53 Prozent) oder Onlinemarketing (51 Prozent).
Bei den unter "Finanzen" gruppierten Leistungen gibt es neben dem Standard der Bonusausschüttung und der immerhin von 62 Prozent der Befragten angegebenen Zentralregulierung auch einige weitere Leistungen wie Investitionsförderung oder Warenfinanzierung. Und allgemeine Unternehmensberatung geben rund 64 Prozent der Verbundgruppen als Leistung an.
Die Leistungen der Warenwirtschaft sind strukturbedingt nur für Kooperationen mit Produktverkehr relevant. Dennoch bietet knapp die Hälfte der Befragten Leistungen wie eine zentrale Stammdatenbank (50 Prozent), ein Warenwirtschaftssystem (47 Prozent) oder ein Online-Bestellsystem (45 Prozent) an. Ein Zentrallager unterhält schließlich noch ein gutes Drittel der Befragten (37 Prozent).